Deklaracja dostępności

Śląski Ośrodek Adopcyjny w Katowicach zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja dostępności dotyczy  serwisu internetowego Biuletynu Informacji Publicznej jednostki.

  • Data publikacji strony internetowej: 
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • struktura nagłówków nie wszędzie jest poprawnie uporządkowana;
  • fokus jest nieczytelny na niektórych elementach;
  • niektóre elementy strony nie mają odpowiedniego kontrastu;
  • mapa serwisu nie odzwierciedla tego jak zbudowana jest strona. W strukturze mapy serwisu znajduje się też wiele pustych folderów;
  • przyciski zmiany rozmiaru czcionki oraz przycisk przełączania widoku o normalnym i wysokim kontraście nie działają dla podstrony „Wyszukiwaniezaawansowane";
  • formularze na stronie nie są w pełni dostępne;
  • występuje brak informacji o otwarciu linku w nowej karcie przeglądarki;
  • niektóre dokumenty nie są dostępne cyfrowo.

Treści nieobjęte przepisami

  • multimedia nadawane na żywo
  • multimedia opublikowane przed dniem 23 września 2020 r.
  • mapy
  • treści, które nie zostały wytworzone  przez Śląski Ośrodek Adopcyjny w Katowicach

Przygotowanie deklaracji dostępności

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

  • Data sporządzenia deklaracji:  
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:  

Deklarację sporządziliśmy na podstawie badania przeprowadzonego przez TK-MED Sp. z o. o.. Wyniki badania przedstawia Raport z audytu.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Udogodnienia

  • Strona posiada wersję kontrastową.
  • Strona posiada możliwość zmiany rozmiaru tekstu.
  • Obsługa strony możliwa jest zarówno przy pomocy klawiatury jak i myszki.

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Śląski Ośrodek Adopcyjny w Katowicach — mailowo osrodek@soa-katowice.pl lub telefonicznie 501 359 017.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

Nazwa organu odwoławczego:

Dyrektor Śląskiego Ośrodka Adopcyjnego w Katowicach

Adres organu odwoławczego: ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice

Adres e-mail organu odwoławczego: osrodek@soa-katowice.pl

Telefon organu odwoławczego: 501 359 017

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Aplikacje mobilne

Śląski Ośrodek Adopcyjny w Katowicach nie udostępnia aplikacji mobilnych. 

Dostępność architektoniczna

Siedziba Śląskiego Ośrodka Adopcyjnego w Katowicach mieści się przy ul. Granicznej 29 w Katowicach, w budynku B na I piętrze.  W siedzibie znajduje się sekretariat pełniący funkcje kancelaryjne. 

Z uwagi na specyfikę działalności  Ośrodka  adopcyjnego wizyty klientów najczęściej  umawiane są wcześniej  (np. telefonicznie) na konkretny dzień i godzinę. 

Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Budynek posiada oznaczenia dróg ewakuacji. 

Pomieszczenia Ośrodka oznaczone są tabliczkami informacyjnymi. 

Wjazd lub dojście do siedziby Ośrodka adopcyjnego w budynku B od ul. Granicznej 29 w Katowicach 

Aby dostać się do budynku B przechodzi się chodnikiem dla pieszych lub przejeżdża drogą wewnętrzną prowadzącą przez budynek A (pierwszy budynek od strony ul. Granicznej). Wjazd przez budynek A jest bez bramy wjazdowej lecz ma szlaban. Na budynku A oraz przed wejściem do budynku B znajduje się tablica urzędowa z nazwą  Ośrodka. Tablica na budynku A zawiera strzałkę z kierunkowskazem, pokazującym gdzie znajduje się siedziba Ośrodka. 

Oznakowany pojazd osoby niepełnosprawnej może skorzystać z  parkingu wewnętrznego między budynkiem A i B (należącego do właściciela budynku). Do osoby niepełnosprawnej wychodzi portier z budynku A, otwiera szlaban i pomaga doprowadzić na wolne miejsce parkingowe samochód osoby niepełnosprawnej (parking wewnętrzny dysponuje jednym oznakowanym miejscem parkingowym dla osoby niepełnosprawnej). 

Siedziba  Ośrodka adopcyjnego w budynku B 

Osoba niepełnosprawna, w tym na wózku, ma możliwość przejścia przez obszar kontroli budynku B – portiernię (znajdującą się na parterze),  w godzinach pracy Ośrodka. 

Budynek B umożliwia wjazd dla osób  na wózkach (brak schodów zewnętrznych, drzwi zewnętrzne do budynku nie są zamykane). Osoba niepełnosprawna może dodatkowo skorzystać z pomocy portiera lub pracownika Ośrodka  (po wykonaniu telefonu do Ośrodka). 

W budynku B na parterze znajdują się dwie windy, którymi można dojechać przed wewnętrzne drzwi Ośrodka na I piętrze. Windy zawierają wskaźnik pokazujący piętra (piętrowskazywacz) oraz wydają sygnały dźwiękowe przy otwieraniu i zamykaniu drzwi. 

Toalety dostępne dla klientów znajdują się na I piętrze tuż przy windzie po lewej stronie od wejścia do Ośrodka. 

Na I piętro prowadzą też szerokie schody z poręczami (bez urządzeń technicznych  ułatwiających ich pokonanie). 

Drzwi do Ośrodka (zabezpieczone domofonem i kodem otwierającym zamek) otwiera pracownik zawiadomiony  przez domofon. Domofon dostępny na wysokości osoby na wózku znajduje się na ścianie po prawej stronie drzwi wewnętrznych. Korytarz na I piętrze jest szeroki i do każdego pokoju Ośrodka  można wjechać wózkiem. Przy drzwiach do pokoi znajdują się tabliczki informacyjne z nazwą komórki organizacyjnej Ośrodka i nazwiskami pracowników. 

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Ośrodek nie zapewnia  dostępności tłumacza języka migowego w siedzibie oraz za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej. 

W budynku nie ma pętli indukcyjnych ani oznaczeń w alfabecie Braille’a. 

Powrót na początek strony